使用爱思助手PC端常出现操作失败

在使用爱思助手PC端时如果遇到安装应用、导入导出、备份恢复等操作频繁出现失败，可能是您的移动设备连接不稳定或设备存储空间不足所造成的。

办法如下：

一、设备连接不稳定，造成的操作失败

请检查您的移动设备连接到电脑是否存在以下情况：

请不要使用破旧或者劣质数据线，建议您使用优质或原装数据线。不稳定的USB口包括：前置USB接口、USB转接线、USB延长线、USB扩展器、供电不足的笔记本USB接口、USB接口进灰、USB接口氧化、USB接口松动。 若存在以上情况，建议您换个稳定的USB接口或者把苹果数据线直接插到台式电脑的后置USB接口，若问题依旧，请更换其他电脑再试。

二、移动设备存储空间不足，造成的操作失败

1、查看移动设备存储空间是否不足

请在“设备信息”界面点击“刷新设备信息”按钮来刷新设备信息，并查看系统区和数据区剩余容量是否充足，若系统区空间不足(不足50MB)，需要刷机才能解决，若数据区出现空间不足(不足500MB)，请参考以下解决方法。

2、移动设备存储空间不足时，通过以下方法来释放设备存储空间

1)卸载不常用的应用程序

在应用游戏列表中找到并选中“您不常用”的应用程序，点操作栏中的“卸载”按钮来卸载应用即可释放设备存储空间

2)备份并删除照片

在照片管理主界面中，找到并选中需要备份的相簿，点操作栏中的导出按钮，将照片导出到电脑中，确保导出成功后，删除该相簿内的部分或者全部照片即可释放设备存储空间

3)尝试清理其他可能占用设备空间的缓存或数据。

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