码上办事app是专为海南居民打造的综合性生活服务平台，整合166项高频服务场景，涵盖餐饮购物、医疗健康、教育培训等民生需求。这款由海南省政府官方推出的应用，采用前沿加密技术保障用户数据安全，真正实现"一机在手，生活无忧"。作为海南自贸港数字化建设的重要载体，该平台深度融合政务与生活服务，通过智能"一码通"系统打通线上线下场景，让市民足不出户即可办理社保查询、违章缴费等业务，还能实时掌握免税购物、景区优惠等本地消费资讯。
官方介绍
码上办事APP是海南省政务服务的移动门户，依托省级政务云平台构建，整合了全省38个厅局的政务服务资源。作为"数字海南"战略的核心载体，该平台采用分布式微服务架构，日均处理政务请求超200万次，已实现全省95%以上行政审批事项"零跑动"办理。除涵盖小客车指标查询、交管12123服务对接等基础功能外，还创新性地接入了国际投资单一窗口，为自贸港建设提供"一站式"涉外服务支撑，并通过区块链技术确保每笔政务操作可追溯、不可篡改。
功能特色
作为全国首个省级全域生活服务数字平台，码上办事APP独创"三端协同"服务模式：手机端提供160+高频服务，PC端承载复杂事项办理，线下窗口实现"扫码亮证"无缝衔接。其特色功能包括自贸港政策智能推送系统，可根据用户画像自动匹配适用的产业扶持、人才引进等政策；创新推出的"数字存证"功能，运用区块链技术对办事过程全程留痕；针对老年群体特别开发的"关怀模式"，支持语音交互和代办服务。平台还接入了全省2000+商超、医院的电子凭证系统，真正实现"一码走海南"。
码上办事软件亮点
【智慧政务】集成全省1.2万项政务服务事项，支持智能表单预填、材料自动核验，平均办事时长缩短70%。【医疗健康】对接49家三甲医院HIS系统，实现检验报告云端存储、跨院调阅，年服务就诊患者超800万人次。【数字证照】采用国密算法SM4加密存储12类电子证照，在机场、酒店等5000+场所实现"无证通行"。【自贸专区】开设国际人才服务通道，提供工作许可、居留签证等涉外业务"一件事"联办服务。【生活消费】实时同步离岛免税商品库存，接入200+星级酒店直销渠道，年度促消费额突破30亿元。【信用体系】建立个人诚信积分"椰岛分"，享受81项信用惠民措施，覆盖公共停车、图书借阅等生活场景。
相关说明
随着"码上办事"升级为省级平台"海易办"，系统已完成与全国一体化政务服务平台的数据对接，支持跨省通办事项达140项。现有2700万注册用户可通过人脸识别实现"无感认证"，新用户注册流程优化至30秒完成。平台采用"三员分离"安全机制（经办人、审核人、审计人），通过等保三级认证，年拦截网络攻击超1200万次。2023年将重点建设"数字孪生城市"模块，计划接入5000个物联网设备节点，实现公交到站预测、防汛预警等智能服务。同步推进"数字人民币+"场景创新，在政务服务缴费、免税购物等领域开展试点应用。
更新内容：
v2.0.27版本更新
1、重构消息中心模块，新增智能分类和紧急事务提醒功能，消息处理效率提升40%。2、优化OCR识别引擎，身份证识别准确率达99.97%，材料上传速度提高3倍。3、升级智能客服系统，引入NLP语义分析技术，常见问题解答准确率提升至92%。4、完善无障碍功能，新增读屏软件适配和视觉辅助调节选项。5、修复已知的13个系统漏洞，增强HTTPS双向认证机制。
