小A智能客服app是一款为企业用户打造的智能客服助手，全渠道接入客户，当有客户来访就可以知晓客户通过什么渠道进入网站，而且在线就可以和客户去沟通，让你可以不错过每一个潜在的客户，支持多个端口的同时聊天，功能强大。

app优势

企业用户通过软件就可以直接对接客户，和客户在线沟通，提高获客率。

当前会话、历史会话一目了然，可以便捷的去查看历史聊天信息，获取客户需求。

通过软件可以去查看客户访问来源，通过什么关键词进来的，帮助企业更好的去推广。

app特色

全渠道覆盖接入客户，打破渠道壁垒，让沟通零距离，全方位智能化服务提升服务质量，助力企业成功！

全渠道一站式接入，打开在线客服工作台，即可同时接待多个渠道的咨询访客，有效提升客服接待效率；

多种会话模式选择，机器人和人工多种选择模式，工作时间、留言设置，有效记录访客咨询信息，上线第一时间进行回访；

app亮点

随时可以在这里体验到更智能化的服务，随时可以开启会话；

多个不同的模式可以自由选择，同时还能享受到很多其他的服务；

能够更好地提升企业的办公效率，更多惊喜等着你。

app优点

智能监控会话，对一线会话实时监控预警，有效规避接待风险，减少管理人员监控压力，降低企业损失；

量身定制客服接待，针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待，精准沟通服务有效转化成单。

沟通起来没有任何障碍，而且也可以快速提升整个办公的效率。

app测评

企业用户的智能客服助手，支持自动回复功能，帮助企业更好的去和客户沟通。