海尔智家作为海尔集团倾力打造的智能家居中枢平台，通过物联网技术将全屋家电连接成有机整体。这款创新应用让用户摆脱传统遥控器的束缚，只需一部手机即可轻松掌控冰箱、空调、洗衣机等各类海尔智能设备。无论是远程开关机、精准温控调节，还是能耗监测、智能场景设置，都能实现指尖上的智慧操控。其直观的UI设计和强大的兼容性，让不同年龄段的家庭成员都能快速上手，真正实现"一机在手，全屋无忧"的智能生活体验。

官方介绍

海尔空调遥控器app是一款革命性的智能控制工具，完美适配海尔全系列空调产品。它不仅解决了传统遥控器易丢失、操作复杂的痛点，更通过智能化管理功能带来前所未有的便捷体验。用户可随时随地进行远程操控，还能设置个性化定时方案，根据室内外温差自动调节运行模式，让舒适温度始终如影随形。特别值得一提的是，该应用还支持多设备联动控制，让智能生活触手可及。

软件功能

支持对海尔旗下所有智能家电远程控制，包括温控、开关机、运行模式等，覆盖200+种智能设备型号，满足不同家庭需求。

提供区域化分组管理功能，用户可对厨房、客厅、卧室设备分区集中控制，每个区域可设置独立场景模式，管理更高效。

智能识别设备状态与故障，推送维护建议或服务预约，提升使用效率，故障诊断准确率高达98%，大幅降低维修等待时间。

支持智能情景设置，如"离家模式""睡眠模式"等联动多个设备同时响应，最多可预设20种个性化场景，一键切换全家状态。

集成云端备份与账号同步，登录后自动恢复设备配置，换手机也不怕，数据加密存储确保隐私安全，同步速度提升30%。

软件特色

首页以卡片式管理设备，操作直观明了，支持自定义排序与常用收藏，新增3D效果展示，让设备状态一目了然。

分区功能可视化展示每个房间的设备状态，集中管理一键切换场景模式，新增AR实景功能，可直观查看设备位置。

内嵌服务入口，可直接预约维修、查看说明书、了解保养建议，新增在线客服功能，7×24小时专业解答使用问题。

新设备自动发现功能，只需接通电源即可快速添加并匹配控制模块，识别速度提升50%，兼容最新物联网协议。

支持多账号协同控制，一个家庭多个成员可各自控制不同区域家电，新增权限分级管理，确保操作安全有序。

软件优势

原厂打造，完美兼容海尔系所有智能电器，连接速度快、稳定性高，采用新一代物联网芯片，响应时间缩短至0.3秒。

操作界面简洁美观，模块卡片布局清晰，适合家庭成员各类使用习惯，新增语音控制功能，让操作更加人性化。

提供定制化的场景推荐方案，用户可根据生活习惯自由添加和调整，基于AI算法可自动学习用户偏好，智能推荐场景。

数据同步快，实时反馈设备运行状况和耗能情况，掌控全屋状态，新增能耗分析报告，帮助用户优化用电习惯。

安全保障到位，支持多级加密、家庭成员权限分级，保障隐私安全，通过国际安全认证，确保数据不被泄露。

用户心得

每次下班回家路上提前用App把空调打开，进门就凉快，夏天离不开它了！特别是远程调节风速和风向的功能，让舒适度更精准。

家里老人不会调热水器温度，我用智家设置好固定模式，他们一键就能用。老人模式的大字体设计特别贴心，操作简单明了。

照明系统和窗帘电动联动设置非常方便，早上定时打开窗帘真的太贴心了。还能根据日出时间自动调整，让阳光自然唤醒。

出差在外也能用手机看冰箱里的状态，冷藏、冷冻温度一目了然，安心！新增的食材保质期提醒功能，让食物管理更科学。

我家的家电太多了，幸好有智家这个统一入口，不然控制起来特别麻烦。跨品牌设备也能通过智家生态接入，兼容性超强。

使用指南

在首页点击"添加设备"按钮，就能开始连接海尔智能家电，打造个性化的智能生活环境。新增扫码添加功能，3秒完成设备绑定。

转到"服务"栏，可选择家电维修、家电安装、设计移机等实用服务，全程视化操作更简单。服务进度实时追踪，技师信息透明可见。

在"商城"页面可直接购买海尔的冰箱、洗衣机、智能安防等各种智能装备，支持搜索和分类。新增AR预览功能，可虚拟放置查看效果。

转到"我的"栏目后，可查看个人交易记录、服务次数、设备场景和杆材状态，管理更方便。新增家庭成员管理模块，权限设置更灵活。

更新日志

海尔智家焕新升级，交互高效快捷，操作简约流畅。全新UI设计采用极简风格，操作路径优化30%，使用体验全面提升。

「智家」页新增智能切换家庭的提示，切换家庭更便捷。支持最多管理5个不同家庭场景，满足多房产用户的特殊需求。

其他已知问题的优化和修复。包括提升设备连接稳定性，修复部分机型闪退问题，优化后台耗电，延长手机续航时间。

官方介绍

海尔智家APP是海尔智家推出的智慧家庭总入口，可以发现、连接和管理海尔集团所有品牌的智能家电，实现智能设备之间的互联互通，一键实现智能家居设备的场景化控制；从安装调试到维护保养，享受五星级服务；海尔官方商城为您带来便捷购物新体验，从智能家电到家居生态，畅享一站式购物；海尔智家APP致力于帮您实现高品质的智慧生活，让您畅享智能、便捷、舒适的智能家居新体验，开启美好生活新篇章。

■设备互联，快捷控制
轻松连接海尔旗下全品牌智能家电，实现设备互联互通，操作便捷。提供智能控制、信息查询、能耗管理等功能，支持多种快捷操作方式，一站式智能解决方案。
■智能场景，创新体验
DIY个性化智慧场景，探索极客模式，同时可根据操作习惯推荐场景，一键开启。
■家电服务，一键直达
提供家电购买、送装、保养、维修等全流程服务，可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息，做您家电全生命周期智能管家。
■智家商城，畅享品质
智家商城涵盖海尔旗下全品牌优质家电及相关生态产品，为您提供一站式购物体验，轻松满足各种家居需求。
■智家会员，专属权益
专属会员福利，海量积分礼品，为您提供更多好玩有趣的活动。

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更新日志

版本:10.8.1 2025-10-21

1.已知问题的修复和优化。