智慧重汽是中国重汽集团打造的数字化电商平台，专注于为用户提供便捷的配件采购和整车购买服务。平台整合了全国1500多家配货点资源，确保快速发货和正品保障。用户可通过智能搜索精准匹配所需配件，享受从下单到收货的一站式服务。此外，平台还提供完善的售后服务体系、金融服务及用车指导等增值服务，全方位满足商用车用户的需求。无论是配件采购、车辆维修还是运营管理，智慧重汽都能为用户提供高效可靠的解决方案。
官方介绍
中国重汽秉承"以用户为中心"的理念，联合代理商、服务站、金融机构等合作伙伴，构建了线上线下融合的数字化电商生态圈。智慧重汽平台不仅提供配件销售和整机购买服务，还整合了金融支持、会员权益、物流配送等多元化业务模块。通过打通产业链上下游资源，平台实现了从产品选购到售后维保的全流程数字化服务，为用户创造更便捷、更高效的用车体验，同时促进与合作伙伴的互利共赢。
软件功能
1、平台提供发动机、变速箱等各大类总成配件的及时供应，确保用户维修保养无忧；
2、设有专业的技术交流区，分享产品使用说明、驾驶技巧和保养心得，为卡车司机搭建互动平台；
3、整合金融服务、二手车交易、配货服务等增值业务，满足用户多样化需求；
4、智能定位服务系统可根据用户位置信息，快速安排最近的维修人员上门服务；
5、创新的配件防伪查询功能，只需扫描条码即可验证真伪，保障用户权益。
平台亮点
真品保障：所有配件均为官方正品，支持多重防伪验证；
价格透明：明码标价，杜绝隐性消费，服务公开透明；
智能匹配：基于VIN码的智能搜索系统，确保配件精准适配；
物流高效：依托全国仓储网络和合作物流，实现快速配送。
平台业务
(1)中国重汽官方配件商城
智慧重汽建立了覆盖全国的配件供应网络，在济南设有中心仓库，并与多家物流企业深度合作。用户可通过VIN码精准查询配件信息，系统自动匹配最近的配货点发货。平台支持多种支付方式和配送选择，到货后用户可扫码验证真伪，并参与评价反馈，形成完整的购物闭环体验。
(2)中国重汽官方售后服务保障
平台整合了1400余家认证服务网点，包括卡车和商用车专业服务中心。用户可通过多渠道提交服务需求，系统智能分派工单至最近网点。服务全程可视化，用户可实时跟踪维修进度，并对服务质量进行评价。平台还提供7×24小时客服支持，确保及时解决各类技术问题。
(3)中国重汽官方智能通管理
智能通系统与平台深度整合，可实时监控车辆运行状态、位置信息和故障代码。用户可随时查看车辆健康报告，获取维保提醒。系统还支持车队管理功能，帮助用户优化运营效率，降低用车成本。
(4)中国重汽官方用车宝典
平台提供专业的用车知识库，包含保养指南、驾驶技巧、故障排除等内容。定期更新行业资讯和技术文章，帮助用户提升车辆使用效率。专家在线答疑功能可解决用户遇到的实际问题。
(5)其他
平台持续拓展业务边界，已上线物流信息匹配、二手车评估、轮胎团购等增值服务。未来将根据用户需求，逐步增加保险办理、ETC服务等新功能，打造全方位的商用车服务平台。
更新说明
v4.51版本更新
新增驾驶学院模块，提供专业驾驶培训课程和考试模拟功能；优化配件搜索算法，提升查询准确率；改进订单跟踪界面，增加物流实时地图显示；修复已知bug，提升系统稳定性。
