软件简介
NetCare手机版客户端是一款专为工程师设计的维护作业辅助应用,旨在帮助用户高效管理日常维护任务,实现业务流程的顺畅流转,并便捷地完成线上网络操作。软件界面清晰直观,操作演示一目了然,让用户能够快速上手使用。平台还集成了多种常用工具,用户可随时查找和选用,轻松创建或变更服务报告,并支持一键套用动网模板,快速提交审批申请。此外,NetCare软件能够实时监控相关网络操作,确保用户掌握操作总数和进展动态,满足日常作业需求。有需要的用户可立即下载使用。
应用功能
1、动网申请 软件提供了动网申请的功能,引用模版就可以在线一键申请。 2、功能演示 平台提供了关于网络操作的功能演示,随时查看产品的演示。 3、移动待办 展示了关于用户的移动待办事项,便捷的对自己的待办进行处理。 4、应用中心 为用户提供了线上的应用中心,用户可以随时添加自己常用的应用。 5、操作监控 提供了关于网络操作的监控,对相关的级别分布情况可以进行掌握。 6、机器问答 这里还有线上的机器日常问答,你可以随时咨询相关的技术。应用特色
1、高效流转 软件支持用户在线高效流转业务流程,轻松提高维护的流程。 2、持续加强 平台还会持续加强相关的工程师的作业效率,促进用户的高效作业。 3、快速创建 支持用户在线快速的创建爱你需要的变更计划,一键跟催任务的进展。 4、节省时间 用户还可以查看标准化的要素,便捷的节省自己填单的时间。 5、快速获取 助力用户快速的获取自己需要的产品相关知识案例,可以智能的问题。 6、方便快捷 用户可以方便快捷的实施网络进展,轻松对网络打点操作。使用介绍
1、打开应用就可以对相关的网络操作一键申请。 2、用户可以查看关于动网运营操作的监控。 3、支持用户在线创建爱你自己需要的变更计划和任务单。 4、在应用中心里面可以对动网模版进行选择。 5、支持用户在线对相关的高危进行拦截。更新日志
v26.04.04 版本 【更新优化】 1.低风险变更单派发实施任务时,创建主管保障任务,增加主管维护经验相关提示。 2.新增中国区政企适配企业ITR触发WO作业场景,提升作业合规率。 希望通过这些更新,能让您在使用时感受到更多的惊喜与便利。使用过程中有任何问题或建议,欢迎随时通过App内【我的-反馈】与我们联系,感谢支持。 v25.06.25 版本 问题修复: 1、解决无法查看在线变更方案的问题 2、解决中国区政企L1方案评审无法选择网络级别的问题 3、解决中国区重保打卡记录显示异常的问题 v25.06.21 版本 1、支持政企轻微变更审批 2、拆分变更计划派发过程的使用授权临时账号场景(分为单次授权和客户现场提供) 3、优化实施任务打点时间的管控规则 4、支持中国区实施任务打点增加人脸识别校验(由各代表处配置) 5、适配政企实施任务打点的业务比对验证(由各区域配置) 6、优化网络操作单创建 7、支持中国区重保作战的快捷值班打卡 8、支持隐藏首页考勤打卡模块(开关位于App设置中) v25.04.02 版本 1、支持在政企场景下变更单L1审批使用客户组织所属网络级别进行风险定级。 v25.03.21 版本 1、中国区考勤打卡优化(人脸识别通过后,10min内打卡无须校验人脸) 2、变更单L1升级罗马尼亚GTAC增加授权校验 3、适配政企RFC一单一授权及弱控增强 4、支持变更计划待办任务的搜索 5、支持一线工程师在完成变更操作后对其关联的L2保障任务进行评价 6、IT单次服务支持备件服务流程2.0和值守服务流程 7、中国区重保作战支持查看作战投入和我的问题 8、支持设置手机打点任务的日程提醒 v24.12.21 版本 1、支持主管审批网络操作资质申请(运营商场景) 2、支持主管审批放通疲劳管控的实施任务(运营商场景) 3、支持政企巡检的网络操作单打点(政企场景) 4、优化授权短信和邮件内容及UI 5、操作监控取消工单列表增加取消原因和取消时间显示 v24.11.22 版本 1、支持单EX_FSE/EX_FSIP权限的用户登录以及访问政企专区(原Hi-Care)内部应用。 v24.11.09 版本 1、支持获取工程师工作期间位置信息上报应急调度模块,支撑维保SLA的快速达成 2、支持工程师主动反馈变更操作进展 3、优化服务报告创建 4、支持主管审批放通疲劳强控的变更计划 5、支持动网模板保存网元操作账号 6、重保作战支持值班删除申请及审批 v24.10.25 版本 1、考勤打卡功能优化(为避免影响您正常使用考勤打卡,请及时升级)
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