平安健康保险

平安健康APP是由中国平安集团旗下平安健康保险股份有限公司精心打造的一款综合性健康管理服务平台。作为官方推出的移动应用，它集保险服务与健康管理于一体，为用户提供从保费测算到在线理赔的全流程数字化解决方案。无论是日常健康管理还是突发医疗需求，用户都能通过这款APP获得专业支持。平台整合了平安集团强大的医疗资源网络，覆盖全国多家合作医疗机构，让健康保障触手可及。特别在疫情期间，APP还推出多项抗疫专属保障，真正实现"保险+健康+医疗"的一站式服务体验。

平安健康app介绍：

作为中国平安集团大健康生态圈的核心入口，平安健康APP依托集团30余年保险经验和医疗资源积累，构建了完善的健康保障体系。平台不仅提供标准化的保险产品，更通过AI智能算法为用户定制个性化健康方案。与全球2000多家医疗机构达成深度合作，形成覆盖诊前、诊中、诊后的全流程服务闭环。用户可享受7×24小时在线医生咨询，三甲医院专家二次诊疗等高端服务。APP采用金融级数据加密技术，确保用户隐私安全，目前已累计为超过5000万用户提供专业服务。

平安健康app功能：

【保费测算】

基于大数据精算模型，APP可智能分析用户年龄、职业、健康状况等20余项维度，3分钟内生成精准保费报价。支持多种保险产品横向对比，直观展示保障范围差异。特别设有家庭套餐计算器，一键测算全家投保方案，最高可节省30%保费支出。所有测算结果均来自平安精算团队专业模型，确保数据权威可靠。

【在线投保】

投保流程全面电子化，支持人脸识别、电子签名等新技术，5分钟即可完成投保。产品库涵盖医疗险、重疾险、意外险等8大类200余款产品，特别开发糖尿病、高血压等慢病人群专属保险。投保后自动生成电子保单，支持微信、支付宝等多种支付方式。新用户首单立减50元，分享投保还可获得积分奖励。

【一键续保】

系统提前30天智能提醒续保，自动匹配最优续保方案。历史无理赔用户可享最高15%续保优惠，支持自动扣款免密续保。续保后保障无缝衔接，不会出现保障空窗期。特别设有保障升级通道，可根据人生阶段变化调整保额和保障范围。

【在线理赔】

创新推出"极速赔"服务，小额医疗费1小时内到账。支持医疗票据智能识别，自动填充理赔信息。全国5000家定点医院实现"免材料直赔"，住院押金垫付服务覆盖全国三甲医院。理赔进度实时推送，专业客服全程指导，平均理赔时效缩短至1.8个工作日。

【就医服务】

接入全国800家三甲医院挂号资源，专家号源优先预约。合作医疗机构涵盖公立医院、高端私立及海外医疗机构，提供全程陪诊、住院安排等VIP服务。特色"视频问诊"支持与三甲专家面对面交流，电子处方直接配送上门。年度消费满2万元可升级钻石会员，享受海外就医绿色通道。

【健康管理】

内置专业健康评估系统，生成个性化健康改善方案。接入主流智能穿戴设备，实时监测心率、睡眠等健康数据。健康社区设有营养师、健身教练在线指导，完成健康任务可兑换体检套餐等实物奖励。年度健康达标用户可获得保额提升、保费减免等专属权益。

更新说明：

1、抗疫特别保障升级至50万元，新增疫苗不良反应保障。2、百万医疗产品保障范围扩展至新冠肺炎后遗症康复治疗。3、运动奖励计划新增瑜伽、游泳等20种运动类型识别。4、健康信用体系接入央行征信，良好记录可提升银行贷款额度。5、新增AI健康助手功能，7×24小时解答健康疑问。

版本

2020-10-19版本:3.42.0

1.长期医疗险预约量突破100万单，新增智能核保功能。2.分享活动参与用户达50万人，累计发放红包超200万元。3.视频内容与平安好医生平台打通，日均播放量突破千万。

2020-09-20版本:3.41.0

1.保证续保20年的医疗险产品引发市场热潮。2.年度活动单日新增用户突破10万。3.页面改版后用户停留时长提升35%。

2020-09-14版本:3.40.0

1.健康信用用户突破300万，合作商户达200家。2.新手任务完成率提升至78%。3.特约专家在线问诊服务正式上线。

2020-09-07版本:3.39.0

1.老年医疗险产品投保量同比增长200%。2.智能手环发放量突破5万台。3.家庭保单占比提升至45%。

2020-08-24版本:3.37.0

1.免密登录使用率达92%，登录时长缩短60%。2.体检服务接入美年大健康等头部机构。

2020-08-17版本:3.36.1

1.月缴模式降低投保门槛，新用户增长40%。2.免密登录故障率降至0.1%以下。

2020-07-27版本:3.35.0

1.自助理赔使用率突破70%。2.健康内容收藏量达百万次。3.视频分类精准度提升至90%。

2020-07-20版本:3.34.1

1.直播间转化率提升25%。2.步数同步准确率达99%。3.体重管理用户活跃度提升。

2020-07-07版本:3.33.0

1.快速理赔医院扩展至3000家。2.产品视频观看量突破500万。3.直播预约用户超10万人。

2020-06-23版本:3.32.1

1.直播红包领取率达85%。2.视频创作者入驻量增长300%。3.产品评价系统全面升级。

2020-06-09版本:3.32.0

1.618活动销售额突破1亿元。2.积分商城日活用户翻倍。3.爆款产品投保量创新高。

2020-05-12版本:3.29.0

1.竖版视频完播率提升40%。2.健康信用开通量单月破百万。