利安人寿

利安人寿APP是利安人寿倾力打造的一站式数字化保险服务平台，致力于为用户提供覆盖投保、理赔、咨询等全流程的便捷服务。作为以科技驱动的保险生态圈，该APP不仅整合了传统保险业务功能，更创新性地融入了视频调查、智能快赔等前沿技术，通过"保险+服务"模式满足用户全生命周期的保障需求。平台特别注重服务体验优化，提供专属服务专员对接、丰富的增值权益以及医院直连的快速理赔通道，让保险服务真正实现指尖可达、高效透明。

官方介绍

利安人寿APP是利安人寿打造的全场景、全流程和全生命周期的"保险+服务"平台。这是一个以科技为支撑、以保障为核心、以保险为纽带的新型线上生态平台，为您提供一站式康养服务方案或解决方案的线上生态圈。
您可以直接在线上快速办理完成投保、理赔等保单业务、与服务专员实时交互以及享受丰富多彩的生态化增值服务和权益活动。
【我的服务专员】客户直接与保单服务人员在线即时通讯，支持文字、图片及音视频沟通。
【保单查询】查询客户名下所有状态的保单信息详情。
【理赔服务】
在线报案/在线理赔：在线提交理赔案件信息，快速完成理赔申请。
视频调查：提交理赔申请后，理赔人员借助移动互联网视频技术，完成理赔面访调查工作。
指定医院快赔：通过第三方医疗平台，直接与医院数据对接，免提供就诊材料，快速完成理赔案件的自动化结案。

功能介绍

智能投保系统支持百种产品在线比价，一键生成个性化保障方案
电子保单即时签发功能，投保成功后即刻生成带电子签章的合法保单
全渠道保单统一管理，可同时查询线上线下购买的所有利安人寿保单
理赔进度实时追踪系统，每个处理环节都会推送通知提醒
健康档案管理功能，自动整合历次理赔涉及的医疗检查报告
家庭账户体系支持为最多8位家庭成员统一管理保险事务

亮点介绍

首创"视频面访"技术，理赔调查效率提升70%以上
与全国500+三甲医院直连，实现医疗数据秒级调取
智能风控引擎自动识别90%以上的理赔欺诈风险
VIP客户专属健康管家提供24小时在线医疗咨询
每月更新特色权益，涵盖机场贵宾厅、健康体检等增值服务
采用区块链技术确保电子保单不可篡改，法律效力等同于纸质保单

优势介绍

央企背景保障资金安全，所有产品受保险保障基金保护
7×24小时AI客服+人工服务双保障，平均响应时间<30秒
理赔资料智能预审功能，减少60%的退件补正情况
业内领先的OCR识别技术，医疗发票识别准确率达99.2%
与公安系统联网实现身份证件在线核验，杜绝冒用风险
数据加密传输达到金融级安全标准，通过ISO27001认证