进一步完善功能 Epic商店效仿Steam更新退款政策

Epic Games Store自去年12月初上线以来不过一个多月的时间，有许多功能还不够完善。以冲击Steam作为目标的Epic游戏商店目前在建设上还需要向相对更成熟的Steam学习，于是近日，Epic商城提出了新的退款政策，以此来向Steam看齐。

新版的Epic商城退款政策相比旧版简化了不少流程。过去，玩家如果想要在Epic商城申请退款，需要进行冗长的验证，还要填写IP地址、创建账号的日期、发票ID、购买位置等一大串信息，常常弄得玩家晕头转向。新版的退款政策简化了这一流程并且提到，玩家14天内在平台购买并且游戏时长不超过2个小时的所有游戏（包括预购游戏）都可以无理由申请退款，但是对于那些玩家被禁止购买或者违反服务条款获取的游戏，玩家是无法申请退款的。这一条款与Steam的规定是一模一样的。

同时，新政策也提到，如果玩家在平台购买了某一款游戏的可下载内容（DLC），只要没有消耗、修改或转让该内容，玩家都可以在收到游戏退款的同时一并收到可下载内容的退款。另外，游戏开发者也可以选择对玩家在应用内的购买进行退款。

此外，新政策对于玩家“滥用”退款政策也做出了规定，一旦被认定“滥用”该政策进行恶意退款的，玩家将无法收到退款。不过如果玩家在购买某款游戏后不久该游戏就进行了打折，玩家想要在规定时间内申请退款并以折扣价格重新购买游戏的，Epic是不会认定该行为是“滥用”退款政策，并且会为玩家进行退款。