和美家智慧云社区是一款专为现代社区生活打造的智能服务平台，通过手机即可享受全方位的便捷服务。无论是访客管理、门禁控制，还是社区购物、设施报修，都能一键轻松完成。平台采用先进的物联网技术，将物业服务与居民生活无缝连接，让您足不出户就能解决各类生活需求。同时，系统还提供丰富的社区资讯和互动功能，帮助邻里之间建立更紧密的联系，共同营造安全、舒适、智能化的居住环境。
和美家社区app介绍：
和美家智慧云社区由江苏新能源物业服务有限公司精心打造，是一款集智能科技与贴心服务于一体的物业管理系统。平台采用多重加密技术保障用户信息安全，通过人脸识别和手机号双重认证确保业主身份真实性。系统不仅提供基础的物业缴费、报事报修功能，还创新性地整合了社区商城、邻里社交等特色模块。通过大数据分析，平台能精准推送个性化的社区服务，如根据用户习惯推荐周边商户优惠、智能提醒缴费日期等。此外，系统还支持多家庭成员账号绑定，让全家人都能享受便捷的智慧社区服务。
功能特色：
1、蓝牙开门功能采用军工级加密技术，确保门禁安全的同时实现秒级响应，即使手机处于锁屏状态也能快速感应开门；
2、访客通行系统支持多人同时预约，可设置临时权限和有效期限，还能实时查看访客到访记录，让安全管理更加智能化；
3、动态密码和二维码开门采用银行级加密算法，每30秒自动刷新，有效防止密码泄露，同时支持远程分享给亲友使用；
4、物业账单系统整合水电气暖多项费用，支持历史记录查询、用量分析图表展示，还能设置自动缴费提醒和线上支付；
5、视频对讲功能支持1080P高清画质和双向语音，即使在弱网环境下也能保持流畅通讯，让您随时与家人保持联系；
6、远程呼叫系统可一键连接物业中心，支持文字、语音、图片多种沟通方式，紧急情况还能自动定位并发送求助信息。
服务内容：
1、7×24小时在线客服团队随时待命，平均响应时间不超过30秒，确保用户问题能够得到及时专业的解答和处理；
2、社区公告板块采用智能分类和关键词搜索功能，重要通知会通过弹窗和短信双重提醒，让您不错过任何社区动态；
3、生活服务频道整合周边200+商户资源，提供外卖配送、家政预约、快递代收等一站式服务，满足多样化生活需求；
4、维修申报系统支持图文描述和视频上传，自动匹配最近维修人员，实时跟踪处理进度，并支持服务评价和投诉建议；
5、智能定位服务采用多重定位技术，在大型社区内也能精确到楼栋单元，遇到紧急情况可一键发送位置给安保人员。
