齐心智采

齐心智采app是一款专为企业用户打造的智能采购平台，汇聚海量优质品牌，提供一站式办公物资采购服务。平台涵盖办公设备、耗材、家具、数码产品等全品类商品，价格透明实惠。通过高效的供应链体系，实现快速配送和免费上门服务，同时提供专业的组装及售后支持。无论是日常办公用品采购，还是大型企业集采项目，齐心智采都能提供定制化解决方案，帮助企业优化采购流程，降低运营成本，提升采购效率。

官方简介

齐心智采是齐心集团为企业客户打造的零投入专属智能采购平台，致力于提供全方位的采购解决方案。作为B2B办公物资领域的领军企业，齐心集团深耕行业多年，凭借强大的供应链整合能力和完善的电商服务体系，打造了国内领先的企业办公服务平台。平台通过数字化采购系统，实现供应商资源、客户需求和服务网络的高效对接，为企业客户提供更便捷、更智能的采购体验。同时，齐心集团持续优化"硬件+软件+服务"的生态布局，不断拓展商品品类和服务范围，满足企业多元化采购需求。

商品分类

办公耗材/办公设备 办公电器 办公家具 办公文具/办公用纸 数码设备/通讯设备 电脑及配件 个人护理/家庭清洁 食品饮料 服饰家纺/生活用品 厨具 文娱 汽车用品 医疗保健 综合工业品 租赁/售后和安装 定制品 平台商品种类丰富，覆盖企业日常运营所需各类物资，并可根据客户特殊需求提供定制化产品解决方案，满足不同规模企业的多样化采购需求。

常见问题

售前相关 各种库存状态是什么意思？下单多久后可以发货？ 有货/当日出货：库存有货，下单后会尽快发货，您可以立即下单； 紧张/3-5日出货：商品将在内部配货，一般3-5天有货，您可立即下单； 预订/7-15日出货：商品来货后，第一时间优先配送预订订单，您可选择性下单； 无货：商品已售完，暂不能下单购买。 无货商品什么时候能到货？ 无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，但您可以致电我司客服，一旦商品有货，我们会通过电子邮件等方式通知您。同时建议您关注商品页面上的到货提醒功能，系统会自动推送库存更新信息。

交易相关 在线支付支持哪些银行卡，支持大额支付吗？ 目前齐心网上购物银联在线支付支持所有银行的信用卡、借记卡、中银通卡等支付，无需开通网银，只要绑定手机号码，进行手机验证支付即可付款成功。限额依据持卡行的限制而受限，具体可先参考（http://online.unionpay.com/static/help/detail_38.html）其中的"银联卡支付限额"。对于大额支付需求，建议提前联系客服确认支付限额，我们可提供分期付款等灵活支付方案。

物流相关 选择齐心送货，下单后何时可以收到货？ 在商品有现货的情况下，11个城市(北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、成都、沈阳、南京、西安、济南)市内客户，当日订单（每天15:00前）实现次日达，即当日产生的订单不迟于第二工作日18：00前送达，特殊情况除外；周日及法定节假日不配送。其它城市依据合约物流标准时效在规定时效内送达。对于紧急订单，我们可提供加急配送服务，具体费用请咨询客服。

售后相关 齐心所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？ 齐心所售商品都是正品行货，均自带机打发票。凭齐心发票，所有商品都可以享受原厂保修或供应商提供的更换、维修和保养服务。厂家和供应商有责任履行相应责任及义务，为用户提供相应的保修、更换、维修和保养服务。齐心将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。当用户向厂家或供应商争取相关权益及应有服务时，齐心会在用户需要的第一时间提供有关的联系及协调服务，协助用户维护自己应有的权益。对于大客户，我们还提供专属售后团队支持。

更新说明

完善用户隐私条款 优化多张发票查看功能 本次更新重点加强了用户数据保护措施，细化了隐私政策条款，让用户更清楚了解个人数据的使用范围和保护方式。同时改进了发票管理功能，支持批量查看和下载多张发票，方便企业财务对账。后续我们将持续优化用户体验，推出更多实用功能。