



"甘快办"APP是甘肃省委省政府为优化营商环境、提升政务服务效能而打造的一体化移动政务服务平台。作为甘肃省数字政府建设的重要成果,该应用以"掌上办、指尖办"为核心目标,整合全省各级政务服务资源,通过智能化技术手段,为企业和群众提供便捷高效的办事体验。"甘快办"不仅实现了千余项服务事项的在线办理,还创新性地运用电子证件、智能填表等功能,真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿,成为甘肃省推进"互联网+政务服务"改革的标杆项目。
"甘快办"APP是甘肃省委省政府优化营商环境的具体举措之一,将打造全省统一"甘快办"政务服务移动端应用品牌,推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸,推动实现更多政务服务事项 " 掌上办" " 指尖办"。
一是聚焦统筹谋划:实现服务架构一体化。按照全省统一构架、多级联动的建设模式,建立全省统一后台系统,整合对接各级政务服务平台,构建权威、便捷、一体化的移动政务服务入口。
二是聚焦高效便民,做到服务功能多样化。整合汇聚公积金、教育等高频公共服务,确保全方位服务企业和群众需求,让各类常用信息随时随地"掌上办"。
三是聚焦创新突破,推动服务特色人性化。结合全省数字政府改革,全面梳理优化服务流程,集成千余项服务事项,推动跨部门服务一次性办理。通过数据资源整合,"甘快通"将常用证件和证明材料电子化,办事所需材料和证件方便获取,智能化填充个人信息。
"甘快办"移动多端建设适应了国家现代化发展需要,更好使用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策。充分发挥互联网技术优势,让数据多跑路,群众少跑腿,办事更省事,以用户、流量、平台以及跨界等互联网思维为导向,积极探索移动在线政务服务的新模式。以群众需求为导向,紧扣百姓所需,方便群众办事,提升政府公信力,做到服务便捷化、集约化、精准化,实现政府与群众双在线。充分利用人工智能化技术,打造精准、安全、服务智能的移动政务服务,推动从"人找服务"到"服务找人"的转变,优化办事体验,推动移动政务服务的全面提升;提升企业一网通办移动端质量,推动甘肃省营商环境改善。

政务服务一体化:整合全省各级政务服务平台,实现一个APP办理全省业务。
高频事项全覆盖:公积金查询、社保缴纳、教育服务等民生高频事项全部纳入。
电子证件管理:支持身份证、驾驶证等常用证件的电子化存储和调用。
智能表单填写:自动识别用户信息,减少重复填写,提升办事效率。
跨部门协同办理:打破部门壁垒,实现多部门业务"一次申请、并联办理"。
办事进度查询:实时跟踪业务办理进度,提供短信提醒服务。
"服务找人"模式:基于大数据分析,主动推送个性化服务事项。
人脸识别认证:采用先进生物识别技术,确保身份认证安全可靠。
智能客服系统:7×24小时在线解答用户咨询,提供精准指引。
无障碍服务:针对特殊群体设计大字版、语音辅助等功能。
电子签章应用:支持在线签署具有法律效力的电子文件。
数据安全保障:采用多重加密技术,确保用户隐私信息安全。
省级统筹优势:由省政府统一建设,确保服务标准和质量一致。
资源整合优势:汇聚全省政务数据,打破信息孤岛。
技术创新优势:应用AI、大数据等前沿技术提升服务体验。
用户体验优势:以用户为中心设计,操作简单直观。
服务效率优势:平均办事时间缩短70%以上。
营商环境优势:为企业提供一站式服务,助力甘肃经济发展。
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