负面清单

负面清单软件是一款专为武汉市民设计的城市治理应用，通过数字化手段助力文明城市建设。用户可随时举报身边的不文明现象，推动社会共治共建，打造更美好的生活环境。该应用现已在绿色资源网开放下载，诚邀市民共同参与城市管理。

负面特色

形成集投诉、转办、评价、考核为一体的业务数据可视化展现。

将实体的资源价值转向虚拟价值

更好的沉淀和继承城市治理经验及方法

为文明城市常态化、精细化管理提供决策支持服务。

包括及负面清单的宣传介绍，为广大市民提供投诉入口，通过自动转办相应问题到责任部门，督办部门可以实时跟进问题进展并在线下达督办意见，市民对办理结果反馈意见。

将投诉、办理、评价的UGC数据与全网采集不文明行为的开源数据、政府文明相关投诉系统闭源数据，整合形成不文明行为大数据信息库。

官方介绍

文明城市建设负面清单是为武汉市广大市民曝光不文明行为和各单位监督投诉处理的新媒体应用，由武汉市文明办主办，武汉市市长专线支持。