




中青旅遨游网官方APP是中青旅控股股份有限公司倾力打造的智慧旅游服务平台,凭借央企背景和40余年行业深耕经验,为用户提供从行程规划到售后保障的一站式服务。平台整合全球优质旅游资源,涵盖机票酒店、景点门票、签证保险等全链条服务,通过AI智能推荐和24小时双语客服,满足用户个性化需求。作为中国旅游行业数字化标杆,遨游网年服务超150万人次,业务覆盖全球100多个国家和地区,持续引领旅游消费升级新趋势。
【产品介绍】

中青旅遨游网官方APP是中青旅控股股份有限公司倾力打造的一站式智慧旅游服务平台,依托央企背景和40余年行业积淀,为千万家庭提供覆盖全场景的旅行解决方案。平台整合机票酒店、景点门票、签证保险等全链条资源,通过AI智能推荐和24小时双语客服,为用户带来从行程规划到售后保障的无缝体验。作为中国旅游行业数字化标杆,遨游网已实现年服务人次超150万,业务覆盖全球100多个国家和地区,持续引领旅游消费升级新趋势。
平台提供包括出境游、国内游、邮轮游在内的八大核心业务板块,特别推出非遗文化之旅极地探险等特色主题产品。签证办理服务覆盖50国电子签极速通道,定制旅游配备1对1旅行管家,研学旅游联合教育部认证基地开发300+课程体系。新增的乡村振兴专题整合全国200个特色村落资源,红色旅游线路接入VR实景导览技术,海外移民业务提供从资产评估到安家服务的全流程解决方案。
出境游业务依托集团全球26个分支机构,产品库涵盖120个国家3000余条线路,配备专业领队和境外紧急救援体系。创新推出主题月活动,每月深度开发日本樱花季、欧洲圣诞市集等季节性产品,自由行板块新增智能行程生成器,可自动匹配航班酒店形成个性化方案。
国内游板块深度运营西部旅游生态圈,独家开发丝绸之路房车穿越藏地密码徒步等体验型产品。导游团队实行星级考核制度,所有线路配备文化解说专员,景区合作方面取得故宫、敦煌等200余家5A景区的优先预约通道,并上线实时人流预警功能提升游览体验。
出境游业务覆盖120个国家3000余条线路,满足不同用户需求
国内游板块独家开发丝绸之路房车穿越等特色体验型产品
签证办理服务覆盖50国电子签极速通道,简化出国手续
定制旅游配备1对1旅行管家,提供个性化行程规划
研学旅游联合教育部认证基地开发300+课程体系,寓教于乐
自由行板块新增智能行程生成器,自动匹配航班酒店形成方案
AI智能推荐系统,根据用户偏好精准匹配旅行产品
24小时双语客服,随时解决用户问题,保障旅行无忧
主题月活动定期推出,如日本樱花季、欧洲圣诞市集等季节性产品
红色旅游线路接入VR实景导览技术,增强用户体验
乡村振兴专题整合全国200个特色村落资源,助力乡村发展
海外移民业务提供从资产评估到安家服务的全流程解决方案
依托中青旅40余年行业积淀,服务品质有保障
央企背景,资金实力雄厚,用户权益得到充分保障
全球26个分支机构,提供专业领队和境外紧急救援体系
200余家5A景区优先预约通道,节省用户排队时间
导游团队实行星级考核制度,确保服务质量
实时人流预警功能,提升景区游览体验
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