穗好办App是广州市政府倾力打造的一站式政务服务平台，以数字化手段重塑政务服务流程，为市民和企业提供高效便捷的办事体验。作为广州智慧城市建设的核心载体，该应用深度融合了云计算、大数据等前沿技术，实现了2000余项政务服务的"指尖办理"，日均服务超50万人次。从出生证办理到养老认证，从企业注册到政策申报，穗好办App真正构建起覆盖全生命周期的政务服务生态圈，成为体现广州政务服务温度的数字名片。
官方介绍
穗好办App是广州市政府积极响应国家数字政府建设号召，在深化政务服务改革进程中推出的重要便民利企举措。作为广州市数字政府改革建设的标志性成果，该应用充分整合了全市各类政务服务资源，通过智能化、便捷化的移动端服务，为广州市民和企业提供全方位、一站式的政务服务新体验。
作为广州市政府重点打造的政务服务移动平台，穗好办App以快捷、好用为核心理念，通过技术创新和服务优化，实现了政务服务从线下到线上的无缝衔接。该应用不仅涵盖了个人社保查询、公积金办理、医疗预约等高频民生服务，还集成了企业开办、税务申报、资质审批等各类涉企服务，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿的服务承诺。
在功能设计上，穗好办App采用了先进的云计算和大数据技术，确保用户能够随时随地享受安全、稳定的政务服务。应用界面简洁明了，操作流程优化精简，即使是首次使用也能轻松上手。同时，App还提供智能客服、办事指南等辅助功能，帮助用户快速解决办事过程中遇到的问题。
穗好办App的推出，不仅大幅提升了广州市民的办事效率，也为优化广州营商环境提供了有力支撑。通过持续的功能升级和服务拓展，该应用正在成为广州市民日常生活中不可或缺的政务服务助手，充分展现了广州作为国家中心城市在智慧政务建设方面的领先水平。
功能介绍
个人政务服务模块集成身份证、居住证等23种证件办理功能，支持在线提交材料与进度追踪
社保公积金服务实现五险一金全流程掌上办，包含缴费记录查询、待遇申领等18项核心功能
医疗健康板块接入全市三甲医院资源，提供预约挂号、报告查询、医保结算等智慧医疗服务
企业服务专区覆盖从注册登记到注销的全生命周期，包含电子营业执照等56项商事服务
政策兑现平台智能匹配企业资质与扶持政策，实现奖补资金"一键申报、自动审核"
便民生活服务整合水电燃气缴费、学区查询等35类生活场景服务，打造15分钟便民圈
亮点介绍
全国首创"刷脸办事"技术，通过活体检测+区块链存证实现94项服务"零材料办理"
智能预审系统运用AI算法自动校验材料，将传统3天审核周期压缩至2小时内完成
电子证照库归集个人和企业常用证件48类，支持"一码通办"全市政务服务事项
办事地图精准导航全市536个政务网点，智能推荐最优办理点和排队情况
长者模式提供大字体、语音导航等适老化设计，日均服务老年用户超2万人次
穗企通模块为企业提供专属客户经理，重大项目审批享受"一对一"VIP服务
优势介绍
数据安全保障采用国密算法加密传输，通过公安部三级等保认证，七年零数据泄露事故
系统稳定性支持千万级并发访问，疫情期间单日最高服务量达238万次无宕机
服务覆盖广度连接全市11个区、176个街镇政务体系，事项办理不再受地域限制
技术创新性拥有23项自主知识产权，其中智能审批引擎获全国数字政府创新大奖
用户粘性优势注册用户突破1200万，相当于每两个广州常住人口就有1人使用
生态扩展能力开放API接口286个，已对接粤省事等12个省级政务平台
